Informations légales

Politique de confidentialité

Quelles données LocalLink utilise, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Hexa Novation (HexaNovation Group), 104 466 271 R.C.S. Paris, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, représentée par Glenn Sylvain Guillou. Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) : [email protected].

Hébergement des données

Les données de LocalLink sont hébergées par Hetzner Online GmbH (Allemagne, Union européenne).

Cloudflare (sécurité et diffusion)

Cloudflare, Inc. traite les adresses IP et des données techniques de connexion pour protéger le service (anti-attaques, pare-feu) et accélérer son affichage (cache). Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Paiements (Stripe)

Les paiements et les versements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. Les données de carte et l’IBAN sont saisis directement chez Stripe : nous ne conservons que les 4 derniers chiffres de l’IBAN et le statut du compte de versement. Stripe agit comme responsable de traitement distinct pour ses obligations légales (vérification d’identité, lutte contre la fraude et le blanchiment).

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Données traitées

Compte (nom, e-mail, mot de passe chiffré), trajets (lieux de départ et d’arrivée, horaires, places), paiements (montants, statuts), recherches d’itinéraires et données techniques de sécurité. Un cookie de session strictement nécessaire maintient votre connexion ; un cookie mémorise la langue choisie.

Finalités et bases légales

Exécution du service (mise en relation, paiement, versement), obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) et intérêt légitime (sécurité de la plateforme).

Durées de conservation

Compte : tant qu’il est actif puis 3 ans. Pièces comptables et de paiement : 10 ans. Journaux de sécurité : 12 mois.